Teenuse HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) probleemide
lahendamine
Kui teil on probleeme teenuse HP ePrint kasutamisega, siis kontrollige järgmist.
•
Veenduge, et printeril on traadita Interneti-ühendus.
Märkus. Neid veebifunktsioone ei saa kasutada siis, kui printer on ühendatud
USB-kaabliga.
•
Veenduge, et printerisse on installitud kõige viimased tooteuuendused. Lisateavet
leiate jaotisest Printeri uuendamine.
•
Veenduge, et HP ePrint on printeris lubatud. Lisateavet leiate jaotisest Teenuse HP
ePrint seadistamine printeri juhtpaneeli abil.
•
Kontrollige, kas võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse lülitatud ja
töötab õigesti.
•
Veenduge, et traadita võrk töötab korralikult. Lisateavet leiate jaotisest Traadita
ühenduse probleemide lahendamine (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
•
Kui kasutate teenust HP ePrint, siis kontrollige järgmist.
◦
Veenduge, et printeri e-posti aadress on õige.
◦
Kui väljadel "Saaja" või "Cc" on mitu e-posti aadressi, siis ePrinti server neid e-
kirju prinditööna ei aktsepteeri. Sisestage väljale "Saaja" üksnes oma HP
printeri e-posti aadress. Ärge sisestage teistele väljadele mingeid adressaate.
◦
Veenduge, et saadate dokumente, mis vastavad teenuse HP ePrint nõuetele.
Lisateavet leiate jaotisest Teenuse HP ePrint tehnilised andmed (HP Officejet
4620 e-All-in-One series).
•
Kui võrk kasutab Interneti-ühenduse loomiseks proksisätteid, siis veenduge, et
sisestatavad proksisätted on kehtivad.
◦
Kontrollige sätteid, mis on määratud teie veebibrauserile (nt Internet Explorer,
Firefox või Safari).
◦
Võtke ühendust IT-administraatori või isikuga, kes seadistas teie tulemüüri.
Kui tulemüüri kasutatavad proksisätted on muutunud, peate need sätted
uuendama ka printeri juhtpaneelil. Kui te neid sätteid ei uuenda, ei saa te
teenust HP ePrint kasutada.
Lisateavet leiate jaotisest Teenuse HP ePrint seadistamine printeri juhtpaneeli
abil.
Nõuanne. Lisateavet teenuse HP ePrint seadistamise ja kasutamise kohta leiate
abikeskusest ePrintCenter (www.eprintcenter.com).
Peatükk 8
114
Probleemi lahendamine