Los defectos del escaneo son evidentes
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Páginas en blanco
Asegúrese de que el documento original se haya colocado correctamente. Coloque
el documento original boca abajo en el escáner de superficie plana y coloque su
esquina superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.
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Demasiado claro u oscuro
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Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de resolución
y color correctos.
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La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa
en un papel de color.
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Líneas no deseadas, puntos negros o rayas.
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Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner; puede que el cristal del escáner
esté sucio o rayado; o el respaldo de la tapa puede estar sucio. Limpie el cristal
del escáner y el respaldo de la tapa. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento de la impresora. Si la limpieza no soluciona el problema, es
posible que tenga que reemplazar el cristal o el respaldo de la tapa del
escáner.
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Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
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Texto poco claro
Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y color
sean correctos.
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El tamaño es reducido
Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Consulte la
ayuda del software de la impresora HP para obtener más información sobre el
cambio de ajustes.