Paso 2: Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red
Si la impresora no está conectada a la misma red que el equipo, no podrá utilizar la
impresora por red. Siga los pasos descritos en esta sección para averiguar si la
impresora está activamente conectada a la red correcta.
Nota Si el enrutador inalámbrico o la estación base utilizan un SSID oculto, la
impresora no puede detectar la red automáticamente.
A: Asegúrese de que la impresora esté en la red
1. Si la impresora se conecta una red inalámbrica, imprima la página de configuración
inalámbrica de la impresora. Para obtener más información, consulte Entender la
página de configuración de red (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
2. Después de imprimir la página, compruebe el estado de red y de la URL:
Estado de red
•
Si el estado de la red es Listo, la
impresora está conectada de forma
activa a la red.
•
Si el estado de red es Desactivado, la
impresora no está conectada a la red.
Ejecute una prueba de red inalámbrica
mediante las instrucciones que se
detallan al principio de esta sección y
siga las recomendaciones.
Dirección URL
La dirección URL mostrada aquí es la
dirección de la red asignada a la impresora
por el router. La necesitará para conectar
con el servidor web incorporado.
Para obtener información sobre cómo conectar la impresora a una red inalámbrica,
visite Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica.
B: Compruebe si puede acceder al EWS
Después de establecer que tanto el equipo como la impresora tienen conexiones
activas a una red, puede verificar si ambos se encuentran en la misma red accediendo
a la página de EWS de la impresora. Para obtener más información, consulte Servidor
web integrado (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
Capítulo 8
126
Solucionar problemas
Cómo acceder a un servidor Web incorporado
1. En su equipo, abra el EWS. Para obtener más información, consulte Servidor web
integrado (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
Nota Si está utilizando un servidor proxy en su navegador, tal vez tenga que
desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado.
2. Si puede acceder al EWS, pruebe a utilizar la impresora en la red (intente imprimir)
para ver si la configuración de red se ha realizado correctamente.
3. Si no puede acceder al EWS o aún tiene problemas con la impresora en la red,
pase al siguiente apartado sobre los cortafuegos.