Paso 1: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red
Asegúrese de que el equipo está conectado a la red inalámbrica. Si el equipo no está
conectado a la red, no puede utilizar la impresora a través de la red.
Cómo cambiar a una conexión inalámbrica
1. Asegúrese de que la conexión inalámbrica del equipo esté activada. Para obtener
más información, consulte la documentación que acompaña al equipo.
2. Si no utiliza un nombre de red exclusivo (SSID), es posible que el equipo
inalámbrico se haya conectado a otra red cercana que no es la suya.
Para saber si el equipo se ha conectado a su red, realice los siguientes pasos.
Windows
a. Haga clic en Inicio, pulse en Panel de control, vaya a conexiones de red
Conexiones de red y, a continuación, haga clic en Ver estado de red y
Tareas.
o
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, pulse en Panel de control,
haga doble clic en Conexiones de red, después en Ver y, a continuación,
seleccione Detalles.
Deje el cuadro de diálogo abierto mientras continúa con el siguiente paso.
b. Desconecte el cable de alimentación del router inalámbrico. El estado de
conexión del equipo debe cambiar a No conectado.
c. Vuelva a conectar el cable de alimentación al router inalámbrico. El estado de
conexión debe cambiar a Conectado.
Mac OS X
▲ Haga clic en el icono AirPort/Wi-Fi de la barra de menú, en la parte superior de
la pantalla. En el menú que aparece, determine si la conexión inalámbrica está
activada y a qué red inalámbrica está conectado el equipo.
Nota Para configurar una conexión inalámbrica en el Mac, haga clic en
Preferencias del sistema en el Dock y, a continuación, haga clic en Red.
Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda de la ventana.
Si no es capaz de conectar su equipo a la red, póngase en contacto con la persona
que configuró la red o con el fabricante del router, dado que el problema puede ser del
hardware del router o del equipo.
Solucionar problemas de conexión inalámbrica (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
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Sugerencia Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows,
también puede acceder al asistente de red de HP en www.hp.com/sbso/wireless/
tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN para ayudarle a configurar una red.
(Este sitio web solo está disponible en inglés.)