Solucionar problemas
La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su
impresora no funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema,
pruebe uno de los siguientes servicios de HP de asistencia técnica.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
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Asistencia de HP
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Consejos y recursos generales para la solución de problemas
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Solucionar problemas de impresión
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Solucionar problemas de calidad de impresión
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Solucionar problemas de alimentación de papel
•
Solucionar problemas de copia
•
Solucionar problemas de escaneo
•
Solucionar problemas de fax
•
Solucionar problemas mediante HP ePrint y sitios web de HP
•
Solucionar problemas de conexión inalámbrica (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series)
•
Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora
•
Solucionar problemas de gestión de la impresora (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series)
•
Solucionar problemas de instalación
•
Cómo leer el informe de estado de la impresora
•
Entender la página de configuración de red (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
Desinstalar y reinstalar el software de HP
•
Mantenimiento del cabezal de impresión
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Eliminar atascos