Λήψη ηλεκτρονικής υποστήριξης
Για πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη και την εγγύηση, επισκεφτείτε την
τοποθεσία web της HP στη διεύθυνση www.hp.com/go/customercare. Αυτή η
τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν
να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη
χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ
HP/ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής
υποστήριξης.
Αυτή η τοποθεσία web προσφέρει επίσης τεχνική υποστήριξη, προγράμματα
οδήγησης, αναλώσιμα, πληροφορίες παραγγελίας και άλλες επιλογές όπως:
•
Πρόσβαση σε online σελίδες υποστήριξης.
•
Αποστολή μηνύματος email στην HP για να λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
•
Επικοινωνία με τεχνικό της HP μέσω online συνομιλίας.
•
Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού HP.
Μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από το λογισμικό HP για Windows ή Mac OS
X, το οποίο παρέχει εύκολες λύσεις, βήμα προς βήμα, για συνήθη προβλήματα
εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Εργαλεία
διαχείρισης εκτυπωτή".
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανάλογα με τον εκτυπωτή, τη
χώρα/περιοχή και τη γλώσσα.