Επίλυση προβλημάτων στο HP ePrint και στις τοποθεσίες web της HP
127
•
Βεβαιωθείτε ότι το HP ePrint είναι ενεργοποιημένο στον εκτυπωτή. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Εγκατάσταση του HP ePrint
από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή".
•
Ελέγξτε ότι ο διανομέας, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του δικτύου είναι
ενεργοποιημένοι και λειτουργούν σωστά.
•
Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο δίκτυο λειτουργεί κανονικά. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Επίλυση προβλημάτων ασύρματης
λειτουργίας (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)".
•
Εάν χρησιμοποιείτε το HP ePrint, ελέγξτε τα παρακάτω:
◦
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του εκτυπωτή είναι σωστή.
◦
Ο διακομιστής του ePrint δεν δέχεται εργασίες εκτύπωσης email, εάν στα πεδία
"Προς" ή "Κοιν." υπάρχουν πολλές διευθύνσεις email. Στο πεδίο "Προς" πρέπει
να εισάγετε μόνο τη διεύθυνση email του εκτυπωτή ΗΡ. Μην εισάγετε
πρόσθετες διευθύνσεις email στα άλλα πεδία.
◦
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που στέλνετε πληρούν τις απαιτήσεις του HP
ePrint. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Προδιαγραφές
HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)".
•
Εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση
στο Internet, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης που έχετε
εισαγάγει είναι σωστές:
◦
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης στο Web
(όπως Internet Explorer, Firefox ή Safari).
◦
Απευθυνθείτε στο διαχειριστή IT ή στο πρόσωπο που εγκατέστησε το τείχος
προστασίας.
Εάν οι ρυθμίσεις proxy που χρησιμοποιεί το τείχος προστασίας έχουν αλλάξει,
πρέπει να τις ενημερώσετε στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Εάν οι
ρυθμίσεις αυτές δεν ενημερωθούν, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP
ePrint.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Εγκατάσταση του HP
ePrint από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή".
Συμβουλή Για πρόσθετη βοήθεια με την εγκατάσταση και τη χρήση του HP ePrint,
επισκεφτείτε το ePrintCenter (www.eprintcenter.com).