Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του ενσωματωμένου web server
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου
•
Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε τηλεφωνικό καλώδιο ή αντεστραμμένο καλώδιο
για τη σύνδεση του εκτυπωτή με το δίκτυο.
•
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δικτύου είναι σταθερά συνδεδεμένο με τον εκτυπωτή.
•
Ελέγξτε ότι ο διανομέας, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του δικτύου είναι
ενεργοποιημένοι και λειτουργούν σωστά.
Ελέγξτε τον υπολογιστή
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.
Σημείωση Για να χρησιμοποιήσετε τον EWS, ο εκτυπωτής πρέπει να είναι
συνδεδεμένος σε δίκτυο. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο
web server, εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω καλωδίου
USB.
Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησης στο web
•
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης στο web πληροί τις ελάχιστες
απαιτήσεις του συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Προδιαγραφές ενσωματωμένου web server".
•
Εάν το πρόγραμμα περιήγησης στο web χρησιμοποιεί ρυθμίσεις διακομιστή
μεσολάβησης για τη σύνδεση στο Internet, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτές
τις ρυθμίσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που
συνοδεύει το πρόγραμμα περιήγησης στο web.
•
Βεβαιωθείτε ότι η JavaScript και τα cookies είναι ενεργοποιημένα στο πρόγραμμα
περιήγησης στο web. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση
που συνοδεύει το πρόγραμμα περιήγησης στο web.
Ελέγξτε τη διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή
•
Για να ελέγξετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, πληροφορηθείτε τη διεύθυνση IP
εκτυπώνοντας μια σελίδα διαμόρφωσης δικτύου. Πατήστε το κουμπί (Ασύρματη
λειτουργία) και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στη δεξιά πλευρά,
πραγματοποιήστε κύλιση και επιλέξτε Εκτύπωση αναφορών και έπειτα Σελίδα
διαμόρφωσης δικτύου.
•
Πραγματοποιήστε ping στον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP από τη
γραμμή εντολών (Windows) ή από το Network Utility (Mac OS X). (Το Network
Utility βρίσκεται στον υποφάκελο Applications μέσα στο φάκελο Utilities, στο
ανώτατο επίπεδο του σκληρού δίσκου.)
Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνση IP είναι 123.123.123.123, πληκτρολογήστε την
παρακάτω διεύθυνση στη γραμμή εντολών (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Ή
Στο Network Utility (Mac OS X), κάντε κλικ στην καρτέλα Ping, πληκτρολογήστε
123.123.123.123 στο πλαίσιο και κάντε κλικ στην επιλογή Ping.
Εάν εμφανιστεί μια απάντηση, η διεύθυνση ΙΡ είναι σωστή. Εάν εμφανιστεί μήνυμα
λήξης χρονικού ορίου, η διεύθυνση ΙΡ δεν είναι σωστή.
Κεφάλαιο 8
138
Επίλυση προβλημάτων
Συμβουλή Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που λειτουργεί με Windows, μπορείτε
να επισκεφθείτε την τοποθεσία ηλεκτρονικής υποστήριξης της HP στο web, στη
διεύθυνση www.hp.com/go/customercare. Αυτή η τοποθεσία web παρέχει
πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά
κοινά προβλήματα εκτυπωτή.