HP Officejet 4620 - Inhalt

Inhalt

1 Erste Schritte

Eingabehilfen..............................................................................................................................9
Umwelt......................................................................................................................................10

Verwalten der Stromversorgung.........................................................................................10
Sparsamer Umgang mit Verbrauchsmaterialien für den Druck..........................................11

Bauteile des Druckers..............................................................................................................11

Frontansicht........................................................................................................................11
Bereich für Verbrauchsmaterial..........................................................................................12
Rückansicht........................................................................................................................12

Verwenden des Druckerbedienfelds.........................................................................................13

Tasten und LEDs auf einen Blick.......................................................................................13
Ändern der Druckereinstellungen.......................................................................................14

Auswählen des Modus.................................................................................................14
Ändern der Moduseinstellungen ..................................................................................14
Ändern der Druckereinstellungen.................................................................................15

HP Digital Solutions..................................................................................................................15

An Computer scannen........................................................................................................15
HP Digitales Fax (Fax an PC und Fax an Mac)..................................................................15

Auswählen von Druckmedien...................................................................................................15

Empfohlenes Papier zum Drucken und Kopieren...............................................................16
Empfohlenes Papier für den Fotodruck..............................................................................17
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Medien..............................................................18

Auflegen eines Originals auf das Scannerglas.........................................................................19
Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF)....................................20
Einlegen von Medien................................................................................................................21

Einlegen von Medien im Standardformat...........................................................................21
Einlegen von Umschlägen..................................................................................................23
Einlegen von Karten und Fotopapier..................................................................................24

Warten des Druckers................................................................................................................26

Reinigen des Vorlagenglases und der Unterseite der Abdeckung.....................................26
Reinigen des äußeren Gehäuses ......................................................................................27
Reinigen des ADF..............................................................................................................28

Aktualisieren des Druckers.......................................................................................................30
Ausschalten des Druckers........................................................................................................31

2 Drucken

Drucken von Dokumenten........................................................................................................32

Drucken von Dokumenten (Windows)................................................................................33
Drucken von Dokumenten (Mac OS X)..............................................................................33

Drucken von Broschüren..........................................................................................................34

Drucken von Broschüren (Windows)..................................................................................34
Drucken von Broschüren (Mac OS X)................................................................................34

1

Drucken auf Briefumschlägen..................................................................................................35

Drucken auf Briefumschlägen (Windows)..........................................................................35
Drucken auf Briefumschlägen (Mac OS X).........................................................................36

Drucken von Fotos...................................................................................................................36

Drucken von Fotos auf Fotopapier (Windows)...................................................................37
Drucken von Fotos auf Fotopapier (Mac OS X).................................................................37

Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos ....................................................................38

Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos (Windows).............................................38
Drucken von randlosen Dokumenten oder Fotos (Mac OS X)...........................................39

3 Scannen

Scannen eines Originals...........................................................................................................40

Scannen an einen Computer..............................................................................................41

Scannen mithilfe von Webscan (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)..................................41
Scannen von Dokumenten als bearbeitbaren Text..................................................................42

So scannen Sie Dokumente als bearbeitbaren Text:.........................................................42
Richtlinien zum Scannen von Dokumenten als bearbeitbaren Text...................................44

4 Kopieren

Kopieren von Dokumenten.......................................................................................................46
Ändern der Kopiereinstellungen...............................................................................................47

5 Faxen

Senden einer Faxnachricht.......................................................................................................48

Senden einer Faxnachricht über das Bedienfeld des Druckers.........................................48

Senden einer Faxnachricht...........................................................................................49
Senden eines Fax unter Verwendung der Wahlüberwachung.....................................49
Senden einer gespeicherten Faxnachricht...................................................................50
Planen des späteren Versands einer Faxnachricht......................................................51
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger.....................................................52

Senden einer Faxnachricht vom Computer aus.................................................................52
Manuelles Senden einer Faxnachricht über das Telefon...................................................53

Empfangen einer Faxnachricht.................................................................................................54

Manuelles Empfangen einer Faxnachricht.........................................................................55
Einrichten der Sicherung von Faxnachrichten....................................................................55
Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher.................................56
Faxabruf..............................................................................................................................57
Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer................................................57
Einstellen des Papierformats für den Faxempfang.............................................................58
Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxnachrichten....................59
Blockieren von ungewünschten Faxnummern....................................................................59

Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste................................................................59
Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste...........................................................60
Drucken von Junk-Listen..............................................................................................60

Empfangen von Faxnachrichten auf Ihrem Computer mithilfe von HP Digitales Fax
(Fax an PC und Fax an Mac).............................................................................................60

Anforderungen für „Fax an PC“ und „Fax an Mac“.......................................................61
Aktivieren der Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“..............................................61
Ändern der Einstellungen für „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“.....................................62

2

Einrichten von Kurzwahleinträgen............................................................................................63

Einrichten und Ändern von Einträgen für Schnellkontakte.................................................63
Einrichten und Ändern von Gruppeneinträgen für Schnellkontakte....................................64
Löschen von Einträgen für Schnellkontakte.......................................................................65
Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge..........................................................................65

Ändern der Faxeinstellungen....................................................................................................65

Konfigurieren der Faxkopfzeile...........................................................................................66
Einstellen des Antwortmodus (automatischer Empfang)....................................................66
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Beantwortung.............................................................66
Ändern des Ruftonmusters für Ruftonunterscheidung.......................................................67
Einstellen der Wählmethode...............................................................................................68
Einstellen der Optionen für die Wahlwiederholung.............................................................68
Einstellen der Faxgeschwindigkeit.....................................................................................69
Einstellen der Lautstärke für Faxtöne.................................................................................70
Einstellen des Fehlerkorrekturmodus.................................................................................70

Fax und digitale Telefondienste................................................................................................70
Fax über Internetprotokoll.........................................................................................................71
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll..............................................................................72
Anzeigen des Anrufverlaufs......................................................................................................72
Verwenden von Berichten........................................................................................................72

Faxbestätigungsberichte drucken.......................................................................................73
Drucken von Faxfehlerberichten.........................................................................................74
Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls..........................................................................74
Drucken der Details der letzten Faxtransaktion..................................................................74
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts.....................................................................................75
Drucken eines T30-Faxprotokollberichts............................................................................75

6 HP ePrint

Einrichten von HP ePrint..........................................................................................................76

Einrichten von HP ePrint mithilfe der HP Druckersoftware ................................................76
Einrichten von HP ePrint über das Bedienfeld des Druckers.............................................77
Einrichten von HP ePrint über den eingebetteten Webserver............................................78

Verwenden von HP ePrint........................................................................................................78

Drucken mithilfe von HP ePrint...........................................................................................79
Suchen der E-Mail-Adresse des Druckers.........................................................................79
Ausschalten von HP ePrint.................................................................................................79

Entfernen der Webdienste........................................................................................................80

7 Arbeiten an den Tintenpatronen

Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf..............................................................81
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände...........................................................................82
Auswechseln der Tintenpatronen.............................................................................................83
Lagerung von Verbrauchsmaterial...........................................................................................85
Sammeln der Nutzungsdaten...................................................................................................85

Inhalt

3

8 Beheben von Problemen

HP Support...............................................................................................................................87

Abrufen des elektronischen Supports.................................................................................88
Telefonischer HP Support..................................................................................................88

Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung................................................89
Dauer des telefonischen Supports...............................................................................89
Telefonnummern der Kundenunterstützung.................................................................89
Nach Ablauf des telefonischen Supports......................................................................91

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung.....................................................91
Beheben von Druckerproblemen..............................................................................................92

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus...........................................................................92
Der Drucker macht unerwartete Geräusche.......................................................................92
Ausrichtung fehlgeschlagen...............................................................................................92
Drucker reagiert nicht (nichts wird gedruckt)......................................................................93
Der Drucker druckt langsam...............................................................................................93
(Teilweise) leere Seite gedruckt.........................................................................................95
Fehlende oder falsche Details im Ausdruck.......................................................................95
Falsche Position von Text oder Grafiken............................................................................96

Fehlerbehebung bei der Druckqualität.....................................................................................97
Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr.......................................................................100
Lösen von Kopierproblemen...................................................................................................101

Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................102
Leere Kopien....................................................................................................................102
Das Bild wird verkleinert...................................................................................................102
Kopierqualität ist schlecht ................................................................................................103
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...................................................104
Falsche Papiereinstellung................................................................................................104

Lösen von Scanproblemen.....................................................................................................104

Der Scanner funktioniert nicht..........................................................................................105
Der Scanvorgang dauert zu lange....................................................................................105
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text..............................106
Der Text kann nicht bearbeitet werden.............................................................................106
Fehlermeldungen..............................................................................................................107
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend..........................................................108
Scanfehler treten auf........................................................................................................109

Lösen von Faxproblemen.......................................................................................................109

Fehler beim Faxtest..........................................................................................................110

Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint und HP Websites.............................125

Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-
One series).......................................................................................................................126
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites..............................................127

4

Beheben von Problemen mit Wireless-Verbindungen (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series).....................................................................................................................................127

Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb...................................................127
Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb..........................................................128

Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist...........129
Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist..............130
Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt..................131
Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist........................................131
Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows).................................................132
Schritt 6: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private
Network) mit dem Netzwerk verbunden ist.................................................................133
Nach dem Lösen der Probleme .................................................................................133

Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker...............................................................133
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)..........135

Eingebetteter Webserver lässt sich nicht öffnen..............................................................135

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen...........................................................................136

Vorschläge für die Hardwareinstallation...........................................................................136
Vorschläge für die Installation der HP Software...............................................................137
Beheben von Netzwerkproblemen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).....................138

Erläuterungen zum Druckerstatusbericht...............................................................................139
Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).......140
Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software...............................................................142
Druckkopfwartung...................................................................................................................143

Reinigen des Druckkopfs..................................................................................................143
Druckkopf ausrichten........................................................................................................144
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts.....................................................145

So drucken Sie einen Druckqualitätsbericht...............................................................146
So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus...........................................147

Beseitigen von Staus..............................................................................................................152

Beheben von Papierstaus................................................................................................152
Vermeiden von Papierstaus.............................................................................................154

A Technische Daten

Garantie-Informationen...........................................................................................................156

Eingeschränkte Garantie von Hewlett-Packard................................................................157
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen......................................158

Inhalt

5

Druckerspezifikationen...........................................................................................................159

Abmessungen und Gewicht..............................................................................................159
Produktfunktionen und Fassungsvermögen.....................................................................159
Prozessor- und Speicherspezifikationen..........................................................................160
Systemvoraussetzungen..................................................................................................160
Netzwerkprotokollspezifikationen.....................................................................................160
Spezifikationen des eingebetteten Webservers...............................................................161
Spezifikationen für Druckmedien......................................................................................161

Spezifikationen für unterstützte Druckmedien............................................................161
Einstellen der Mindestränder......................................................................................164

Druckspezifikationen........................................................................................................164
Kopierspezifikationen.......................................................................................................165
Faxspezifikationen............................................................................................................165
Scanspezifikationen..........................................................................................................165
Spezifikationen für HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).............................166
Spezifikationen für HP Websites......................................................................................166
Umgebungsbedingungen.................................................................................................166
Spezifikationen zur Stromversorgung...............................................................................166
Spezifikationen zur Geräuschemission............................................................................167

Zulassungshinweise...............................................................................................................168

Zulassungsnummer:.........................................................................................................168
FCC-Erklärung..................................................................................................................169
Hinweis für Benutzer in Korea..........................................................................................169
VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan........................................169
Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel.................................................................170
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)............................................................170
Gehäuseglanzgrad von Peripheriegeräten für Deutschland.............................................170
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen.......171
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes.....................................................172
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes........................................................172
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum..................................................173
Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien........................................................................173
Europäische Union – Rechtlicher Hinweis........................................................................173
Zulassungshinweise für Wireless-Produkte......................................................................174

Belastung durch Hochfrequenzstrahlung...................................................................175
Hinweis für Benutzer in Brasilien................................................................................175
Hinweis für Benutzer in Kanada.................................................................................175
Hinweis für Benutzer in Taiwan..................................................................................176

6

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung..........................................................177

Papier...............................................................................................................................177
Kunststoffe........................................................................................................................177
Datenblätter zur Materialsicherheit...................................................................................177
Recyclingprogramm..........................................................................................................177
Recyclingprogramm für HP Inkjet-Zubehör......................................................................177
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der
Europäischen Union.........................................................................................................178
Leistungsaufnahme..........................................................................................................179
Chemische Substanzen....................................................................................................179
Informationen zu Batterien/Akkus.....................................................................................179

Entsorgung von Akkus in Taiwan...............................................................................179
Warnhinweis für Benutzer in Kalifornien.....................................................................179
Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden...............................................180

EU-Richtlinie für Batterien/Akkus.....................................................................................181
RoHs (Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe) (nur China)....182
RoHs (Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe) (nur Ukraine). 182

Lizenzen von Fremdherstellern..............................................................................................183

B HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör

Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial..................................................................191
Verbrauchsmaterial................................................................................................................191

Tintenpatronen.................................................................................................................191
HP Druckmedien...............................................................................................................192

C Zusätzliche Faxeinrichtung

Einrichten der Faxfunktion (parallele Telefonsysteme)..........................................................193

Auswählen der richtigen Faxeinrichtung für Privathaushalte oder Büros.........................194
Szenario A: Separate Faxleitung (es werden keine Telefonanrufe empfangen)..............197
Szenario B: Einrichten des Druckers mit DSL..................................................................198
Szenario C: Einrichten des Druckers in einer Nebenstellenanlage oder für eine
ISDN-Leitung....................................................................................................................200
Szenario D: Faxen mit einem Dienst zur Ruftonunterscheidung auf derselben Leitung. .201
Szenario E: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung.................................................................202
Szenario F: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung mit Voicemail...........................................203
Szenario G: Gemeinsame Leitung für Fax und Computermodem (es werden keine
Telefonanrufe empfangen)...............................................................................................205

Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem................205
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem............206

Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem.......207

Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und Computermodem.........................208
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem.....................210

Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworte..........211
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter..............................................................................................................213

Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter........................................................................................................213
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und
Anrufbeantworter........................................................................................................215

Szenario K: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Voicemail-Dienst...............................................................................................................216

Inhalt

7

Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme............................................................................218
Testen der Faxeinrichtung......................................................................................................219

D Netzwerkeinrichtung (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)

Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation......................................................221

Vorbereitungen.................................................................................................................221
Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk................................................................222
Einrichten des Druckers mithilfe der HP Druckersoftware (empfohlen)...........................222
Einrichten des Druckers mithilfe von WiFi Protected Setup (WPS)..................................222

So stellen Sie mithilfe der Tastenmethode eine Verbindung zum Drucker her:.........223
So stellen Sie mithilfe der PIN-Methode eine Verbindung zum Drucker her:.............223

Einrichten des Druckers über den eingebetteten Webserver (EWS)...............................223
Wechseln des Verbindungstyps.......................................................................................223
Testen der Wireless-Verbindung......................................................................................224
Richtlinien, um die Sicherheit von Wireless-Netzwerken zu gewährleisten.....................224

Übersicht über Sicherheitseinstellungen....................................................................225
Hinzufügen von Hardwareadressen zu einem Wireless-Router (MAC-Filterung)......225
Weitere Richtlinien für Wireless-Sicherheit.................................................................226

Richtlinien zum Verringern der Funkstörungen in einem Wireless-Netzwerk...................226

Ändern der grundlegenden Netzwerkeinstellungen................................................................226

Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen.........................................................226
Ein- und Ausschalten des Funkmodus.............................................................................227

Ändern erweiterter Netzwerkeinstellungen.............................................................................227

Anzeigen der IP-Einstellungen.........................................................................................227
Ändern der IP-Einstellungen.............................................................................................227
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.........................................................................228

E Druckerverwaltungstools

Toolbox (Windows).................................................................................................................229
HP Dienstprogramm (Mac OS X)...........................................................................................229
Eingebetteter Webserver (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).........................................229

Informationen zu Cookies.................................................................................................230
So öffnen Sie den eingebetteten Webserver:...................................................................230

Index............................................................................................................................................241

8