Der Scanner funktioniert nicht
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Überprüfen des Originals
Stellen Sie sicher, dass das Original richtig eingelegt wurde. Weitere Informationen
finden Sie unter Auflegen eines Originals auf das Scannerglas oder Einlegen von
Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF).
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Überprüfen des Druckers
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Ruhemodus, wodurch
sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am Drucker die Startanzeige
erscheint.
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Überprüfen der HP Software
Vergewissern Sie sich, dass die mit dem Drucker gelieferte HP Software korrekt
installiert ist.
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, und Sie nicht über das
Bedienfeld an einen Windows-Computer scannen können, überprüfen Sie, ob das
Scannen in der HP Software aktiviert ist. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf
die Start. Wählen Sie Programme oder Alle Programme, den Ordner für Ihren HP
Drucker und dann Ihren HP Drucker aus. Wählen Sie Drucken, Scannen & Faxen
und dann unter Scannen die Option Scannen an Computer verwalten aus.
Hinweis Der Scanvorgang wird auf dem Computer als Hintergrundprozess
ausgeführt. Wenn Sie nicht häufig scannen möchten, können Sie diese Option
deaktivieren.