Podpora HP
Pokud máte problémy, postupujte podle těchto kroků
1. Přečtěte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.
2. Navštivte webové stránky online podpory HP na adrese www.hp.com/go/
customercare. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám
pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Online podpora HP je
dostupná všem zákazníkům společnosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj těch
nejaktuálnějších informací o tiskárně. Odborná podpora zahrnuje následující prvky:
•
Rychlý přístup ke kvalifikovaným odborníkům online podpory
•
Aktualizace softwaru HP a ovladače pro tiskárnu HP
•
Cenné informace pro řešení běžných problémů
•
Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP, které
jsou k dispozici, když tiskárnu HP zaregistrujete
Další informace naleznete v tématu Získání podpory elektronických zařízení.
3. Telefonická podpora společnosti HP. Možnosti podpory a dostupnost se liší dle
tiskárny, země/oblasti a jazyka. Další informace naleznete v tématu Telefonická
podpora HP.
Vyřešit problém
79