HP Officejet 4620 - Řešení problémů s používáním služby HP ePrint (Řada HP Officejet 4620 e-All-in-One series)

background image

Řešení problémů s používáním služby HP ePrint a webů společnosti HP

113

background image

Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:

Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.

Server služby ePrint nepřijímá e-mailové tiskové úlohy, pokud je v polích Komu
nebo Kopie uvedeno více e-mailových adres. Do pole Komu zadejte pouze e-
mailovou adresu tiskárny HP. Do dalších polí nezadávejte žádné další e-
mailové adresy.

Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP ePrint.
Další informace naleznete v tématu Specifikace služby HP ePrint (Řada HP
Officejet 4620 e-All-in-One series).

Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru,
zkontrolujte, zda jsou zadaná nastavení platná:

Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči (například
Internet Explorer, Firefox nebo Safari).

Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu firewall.
Jestliže došlo ke změně nastavení proxy serveru používaného bránou firewall,
je nutné toto nastavení aktualizovat v ovládacím panelu tiskárny. Jestliže tato
nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci službu HP ePrint využívat.
Další informace naleznete v tématu Nastavení služby HP ePrint pomocí
ovládacího panelu tiskárny.

Tip Pokud potřebujete další informace o možnostech nastavení a využívání
služby HP ePrint, navštivte web ePrintCenter (www.eprintcenter.com).