doporučení pro instalaci softwaru HP
Kontrola systému počítače
•
Přesvědčte se, že je na počítač spuštěn některý z podporovaných operačních
systémů. Další informace naleznete v tématu Systémové požadavky.
•
Přesvědčte se, že počítač splňuje alespoň minimální systémové požadavky. Další
informace naleznete v tématu Systémové požadavky.
•
Pokud používáte počítač se systémem Windows, ujistěte se, že ovladače USB
nebyly zakázány ve Správci zařízení systému Windows.
•
Jestliže používáte počítač se systémem Windows a počítač není schopen tiskárnu
rozpoznat, spusťte k dokončení odinstalace ovladače tiskárny pomocný
odinstalační program (soubor util\ccc\uninstall.bat na instalačním disku CD).
Restartujte počítač a přeinstalujte ovladač tiskárny.
Kontrola předpokladů pro instalaci
•
Přesvědčte se, že instalační disk CD obsahuje správný software HP pro váš
operační systém.
•
Před instalací softwaru HP se přesvědčte, že jsou ukončeny všechny ostatní
programy.
Řešení problémů s instalací
123
•
Jestliže počítač nerozpozná cestu k jednotce CD-ROM, kterou jste zadali,
přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno disku.
•
Pokud počítač nemůže rozpoznat instalační CD v jednotce CD-ROM, zkontrolujte
instalační CD, zda není poškozené. Ovladač tiskárny můžete stáhnout z webu
společnosti HP www.hp.com/go/customercare. Tato webová stránka obsahuje
informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů
s tiskárnou.
Poznámka Po odstranění jakéhokoli problému spusťte znovu instalační program.