Řešení problémů s faxem
V této části jsou uvedeny informace o odstraňování potíží s nastavením faxu tiskárny.
Není-li tiskárna správně nastavena pro faxování, mohou se vyskytovat potíže
s odesíláním faxů, příjmem faxů nebo s obojím.
Pokud máte s faxováním potíže, zkuste vytisknout Zkušební zprávu faxu a zkontrolovat
tak stav tiskárny. Tento test selže, pokud tiskárna není správně nastavena pro
faxování. Tento test proveďte po dokončení nastavení tiskárny pro faxování. Další
informace naleznete v tématu Test nastavení faxu.
Pokud dojde při testu k chybě, vyhledejte v protokolu informaci, jak potíže odstranit.
Další informace naleznete v tématu Selhal test faxu.
Tip Na webu online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/go/
customercare naleznete informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
•
Selhal test faxu
•
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený
•
Tiskárna má problémy s odesíláním a příjmem faxů
•
Tiskárna má problémy s ručním odesíláním faxů
•
Tiskárna nemůže faxy přijímat, může je ale odesílat
•
Tiskárna nemůže faxy odesílat, může je ale přijímat
•
Faxové tóny se nahrávají na záznamník
Řešení problémů s faxem
99
•
Telefonní kabel dodávaný s tiskárnou není dost dlouhý
•
Barevné faxy nejsou tištěny
•
Počítač nemůže přijímat faxy (Faxování do PC nebo Faxování do Mac)