Вграденият уебсървър не може да се отвори
Проверете настройката на мрежата
•
Уверете се, че не използвате телефонен или кръстосан кабел за връзка на
принтера с мрежата.
•
Уверете се, че мрежовият кабел е добре свързан към принтера.
•
Уверете се, че мрежовият концентратор, комутатор или маршрутизатор е
включен и работи правилно.
Проверете компютъра
Уверете се, че компютърът, който използвате, е свързан към мрежата.
Забележка За да използва EWS, принтерът трябва да е свързан към мрежа.
Не може да използвате вградения уебсървър, ако принтерът е свързан
към компютър с USB кабел.
Проверете уеббраузъра
•
Уверете се, че уеббраузърът отговаря на минималните изисквания към
системата. За допълнителна информация вижте Спецификации на вградения
уебсървър.
•
Ако вашият уеббраузър използва прокси настройки за свързване към
интернет, изключете тези настройки. За допълнителна информация вж.
документацията, налична в уеббраузъра.
•
Уверете се, че JavaScript и бисквитките са разрешени във вашия уеббраузър.
За допълнителна информация вж. документацията, налична в уеббраузъра.
Проверка на IP адреса на принтера
•
За да разберете IP адреса на принтера, получете същия чрез отпечатване
на страница за мрежова конфигурация. Натиснете бутона (Безжична),
после с бутоните отдясно превъртете и изберете Print Reports (Печат на
отчети), после изберете Network Configuration Page (Страница с мрежова
конфигурация).
•
Използвайте командата „ping“ към принтера с помощта на IP адреса в
командния прозорец (Windows) или в помощната програма за мрежа (Mac OS
X). (Мрежовата програма се намира в папката Utilities (Помощни програми)
на папката Applications (Приложения) в най-горното ниво на твърдия диск.)
Например, ако IP адресът е 123.123.123.123, въведете следното в командния
ред (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Или
В Network Utility (Мрежова програма) (Mac OS X), щракнете върху раздела
Ping, въведете в прозореца 123.123.123.123 и след това щракнете върху
Ping.
Ако има отговор, това означава, че IP адресът е правилен. Ако няма, това
означава, че IP адресът не е правилен.
Глава 8
138
Решаване на проблем
Съвет Ако използвате компютър с операционна система Windows, може да
посетите уебсайта за онлайн поддръжка на HP на адрес www.hp.com/go/
customercare. Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да
ви помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера.