Поддръжка от HP
Ако имате проблем, изпълнете следните стъпки
1. Проверете в документацията, приложена към принтера.
2. Посетете уебсайта за онлайн поддръжка на HP на www.hp.com/go/
customercare. Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да
ви помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера.
Отделът за поддръжка на HP е достъпен за всички клиенти на HP. Това е най-
бързият източник на актуална информация за принтера и за експертна
помощ, който включва следните характеристики:
•
Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
•
Актуализации за софтуера на HP и драйверите за принтера на HP
Решаване на проблем
89
•
Важна информация за отстранявания на неизправности при често
срещани проблеми
•
Нови актуализации за принтери, предупреждения по отношение на
поддръжката, както и новини от HP, които са достъпни при регистриране
на принтера
За допълнителна информация вижте Получаване на електронна поддръжка.
3. Обадете се на поддръжката на HP. Възможностите за поддръжка и тяхната
наличност се различават за отделните принтери, страни/региони и езици. За
допълнителна информация вижте Поддръжка от HP по телефона.