препоръки за инсталиране на софтуера на HP
Проверка на компютъра
•
Уверете се, че на компютъра е инсталирана една от поддържаните
операционни системи. За допълнителна информация вижте Изисквания към
системата.
•
Проверете дали компютърът отговаря на минималните системни изисквания.
За допълнителна информация вижте Изисквания към системата.
Отстраняване на проблеми при инсталиране
139
•
Ако използвате компютър с Windows, проверете дали USB драйверите не са
забранени в Диспечера на устройствата на Windows.
•
Ако използвате компютър с Windows и компютърът не може да открие
принтера, стартирайте помощната програма за деинсталиране (util\ccc
\uninstall.bat от инсталационния компактдиск) за пълно деинсталирането на
драйвера на принтера. Рестартирайте компютъра и инсталирайте отново
драйвера на принтера.
Проверка на следните неща преди инсталиране
•
Използвайте инсталационния компактдиск, съдържащ правилния софтуер на
HP за инсталиране за съответната операционна система на компютъра.
•
Преди да инсталирате софтуера на HP се уверете, че всички останали
програми са затворени.
•
Ако компютърът не разпознава пътя на въведеното CD-ROM устройство, се
уверете, че е посочена правилната буква на устройство.
•
Проверете инсталационния компактдиск за повреди, ако той не се разпознава
от компютъра в CD-ROM устройството. Можете да изтеглите драйвера на
принтера от уебсайта на HP www.hp.com/go/customercare. Този уебсайт
осигурява информация и средства, които могат да ви помогнат да коригирате
много често срещани проблеми с принтера.
Забележка След като отстраните даден проблем, стартирайте отново
програмата за инсталиране.