Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless
Adottare le seguenti soluzioni nell'ordine indicato.
Passo 1 - Assicurarsi che la spia wireless (802.11) sia accesa
Se la spia blu accanto al pulsante wireless della stampante non è accesa, le
funzionalità wireless potrebbero non essere stata attivata. Per attivare la funzionalità
wireless, premere il pulsante (Wireless). Se nell'elenco è presente l'opzione
Wireless inattivo, utilizzando i pulsanti a destra selezionare Impostazioni wireless,
selezionare Wireless: On/Off e selezionare On.
Risoluzione dei problemi wireless (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
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Passo 2 - Riavviare i componenti della rete wireless
Spegnere il router e la stampante, riaccenderli in quest'ordine: prima il router, quindi la
stampante. Se non è ancora possibile eseguire la connessione, spegnere il router, la
stampante e il computer. Talvolta, lo spegnimento e la riaccensione consentono di
risolvere problemi di comunicazione di rete.
Passo 3 - Eseguire il Test rete wireless
Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire il test della rete wireless. Per
stampare una pagina Rapporto test wireless, premere il pulsante (Wireless) e
quindi, utilizzando i pulsanti a destra, scorrere fino alla voce Stampa rapporti e
selezionarla, quindi selezionare Rapporto test wireless. Se viene rilevato un
problema, il rapporto del test include suggerimenti che potrebbero essere di aiuto per
la soluzione.
Suggerimento Se il Rapporto test wireless indica che il segnale è debole,
provare ad avvicinare di più la stampante al router wireless.